江蘇省公安交管部門推出的十項便民利企服務措施正式實施,首日運行情況備受社會關注。在鹽城市,公安交管部門積極推廣、迅速落實,多項服務便捷高效,贏得市民與企業的廣泛好評。
此次推出的十項服務措施,涵蓋車駕管業務、違法處理、事故快處、信息提示等多個方面,旨在通過流程優化、數據共享和線上辦理,切實解決群眾“急難愁盼”問題,提升交通管理服務效能。
在鹽城市車管所及多個交通違法處理點,首日運行平穩有序。其中,“交管12123”APP線上業務辦理量顯著提升,補換領駕駛證、行駛證,申領免檢標志等業務實現“指尖辦理”,有效分流了窗口壓力,減少了群眾排隊等候時間。部分服務窗口還設置了專人引導,協助不熟悉線上操作的群眾快速完成業務辦理。
事故快處快賠服務進一步優化。對于符合條件的輕微交通事故,鹽城交警通過線上平臺引導當事人快速拍照、撤離現場,在線定責、定損,有效緩解了因事故造成的交通擁堵,處理效率大幅提高。
針對企業提出的批量業務辦理需求,鹽城交管部門開通了“綠色通道”和預約服務,安排專窗集中辦理,為企業節省了大量時間成本。精準化的交通安全信息提示服務也開始發揮作用,通過短信、APP等渠道,向重點駕駛人、運輸企業推送惡劣天氣預警、限行提醒、違法告知等信息,增強了服務的主動性和針對性。
從首日情況看,鹽城在推廣落實十項服務措施中反應迅速、執行有力。線上線下的有效結合,既發揮了科技手段的便利性,也兼顧了不同群體的實際需求。新措施推行初期,部分市民對操作流程仍存在不熟悉的情況,鹽城交管部門表示將持續加大宣傳引導力度,通過媒體解讀、現場指導、社區宣傳等多種方式,確保便民措施人人知曉、人人會用。
江蘇交管十項便民服務措施在鹽城的首日推廣取得了良好的開端。這些舉措不僅提升了交通管理服務的溫度與效率,也是優化營商環境、踐行“以人民為中心”發展理念的具體體現。隨著服務的持續深化和普及,預計將為廣大群眾帶來更多實實在在的便利。